Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ عليك انفاق على الاقل 1 دولار أمريكي فى السنة ( فى حالة عدم تحققيق حد الانفاق الأدنى، ستكون مؤهل لعدد 2 زيارات مجانية + ضيف مجانى حتى يتحقق حد الانفاق المطلوب) كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك 

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ لا يوجد حد ادنى للانفاق كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد اسم المستخدم

كريدي أجريكول مصر يحصل على جائزة التميز الرقمي للمصارف العربية لأفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

وتتوالى الجوائز
كريدي أجريكول مصر يحصل على جائزة التميز الرقمي للمصارف العربية لأفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

 

القاهرة، مصر- مارس، 2019: واصل بنك “كريدي أجريكول مصر” تفوقه في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، بالسوق المصرية والمنطقة العربية وذلك بفوزه بجائزة “أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول” في المنطقة العربية لعام 2018، والتي يقدمها اتحاد المصارف العربية، والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات، وذلك عن تطبيق ” بنكي موبايل”.

وقد تسلم الجائزة ولي الدين لطفي، الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والتطوير ببنك كريدي أجريكول مصر، وذلك خلال الحفل الذي عقد فى العاصمة التونسية – تونس، ضمن فعاليات تتويج المصارف الفائزة بجوائز «التميز الرقمي للمصارف العربية لعام 2018» في دورتها الأولى، بحضور الدكتور عبد اللطيف عبيد، الأمين العام المساعد لجامعة الدول العربية، وتحت اشراف السيّد مروان العباسي، محافظ البنك المركزي التونسي، والسيّد أنور معروف، وزير تكنولوجيات الاتصال والاقتصاد الرقمي في الجمهوريّة التونسيّة، إلى جانب حشد واسع من الشخصيات الدبلوماسية، والاقتصادية والعالمية في المجالين المصرفي والتكنولوجي في المنطقة العربية والدولية.

وأعرب بيير فيناس، العضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر عن سعادته بحصول البنك على الجائزة التي تعد بمثابة شهادة تميز وتفوق في مجال الخدمات الرقمية مضيفا: ”أود أن أهنئ فريق عمل كريدي أجريكول مصر على الجهود الحثيثة التي بذلها لتنفيذ خطة التطوير والتحول الرقمي بالاتساق مع استراتيجية المجموعة واستراتيجية البنك الطموحة في مصر.” واضاف فيناس: “ان استمرارا تتويج البنك فى العديد من المحافل الدولية بالجوائز المرموقة من المؤسسات العالمية تعد بمثابة شهادة نجاح تعكس تفوق البنك فى تقديم خدمات مصرفية من خلال ما يمتلكه البنك من منصة إلكترونية متكاملة تضم قنوات مصرفية مختلفة لعملائه من الشركات والأفرادbanki by Crédit Agricole

الجدير بالذكر ان كريدي أجريكول مصر قد حصل فى الفترة الأخيرة على عددا من الجوائز الإقليمية والدولية نظرا لمستوى الأداء المتميز الذي يقدمه البنك، خاصة في الخدمات الإلكترونية المقدمة لعملائه، وذلك في إطار رغبته في تقديم أفضل خدمة لعملائه، حيث فاز البنك بجائزتين عالميتين من مؤسسة «جلوبال فاينانس» أواخر العام الماضي، وهما جائزتا “الأفضل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول”، وجائزة “الأكثر ابتكاراً في الخدمات المصرفية على مستوى خدمات الأفراد في مصر”.

ومن جانبه أعرب ولي لطفي عن تشريفه لتمثيل بنك كريدي أجريكول مصر، أحد بنوك مجموعة كريدي أجريكول العالمية، وأكد قائلا: “إن حصولنا على جائزة “أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول” يعد تتويجا لخطة البنك الاستراتيجية الطموحة التي أطلقت منذ ثلاث سنوات، بهدف وضع البنك في مركز ريادي في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في مصر، وتحقيقا لالتزام البنك نحو ارضاء العميل وتقديم تجربة بنكية فريدة على أساس معايير دولية وذلك إتساقا مع توجيهات البنك المركزي المصري نحو إحداث طفرة نوعية في الخدمات المصرفية وتحقيقا لخطة الشمول المالي”.

وأوضح “ولي لطفي” أن بنك كريدي أجريكول مصر يكرس جهوده للالتزام بتنفيذ استراتيجيته الرامية إلى دعم العملاء في موائمة التحولات التكنولوجية الجذرية التي طرأت على السوق المصرفي المصري، بالإضافة إلى توجيه استثمارات كبيرة للبنية المعلوماتية والابتكار والتطوير.

جدير بالذكر أن بنك كريدي أجريكول مصر قد قام بتوجيه استثمارات كبيرة للبنية المعلوماتية والابتكار والتطوير، لتقديم “Banki by Crédit Agricole” وهي قاعدة خدمات رقمية متعددة القنوات omnichannel، حتى يستمتع العميل بنفس التجربة المصرفية من خلال القنوات المختلفة للبنك. وتخدم تلك القاعدة المتكاملة كافة العملاء من الأفراد والشركات. ومن بين خدمات الأفراد: “banki online, banki mobile, banki wallet”، أما بالنسبة للشركات “banki business”، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الاخرى أو الخدمات الجديدة مثل تطبيق “Banki Collect” لخدمات التحصيل التي من المنتظر اطلاقها قريبا.

-انتهى-

نبذة عن بنك كريدي أجريكول مصر:

يعد كريدي أجريكول مصر أحد البنوك التابعة لمجموعة كريدي أجريكول العالمية وهي إحدى المؤسسات المالية الرائدة في فرنسا والعالم في جميع مجال الخدمات البنكية والتي تتمحور استراتيجيتيها حول العميل. تعمل مجموعة كريدي أجريكول في 50 دولة، وهي تهدف لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للاقتصاد الحقيقي في كل الدول التي تعمل بها، عن طريق دعم المشروعات التي يقوم بها عملاؤها في كافة قطاعات التجزئة المصرفية وما يصاحبها من مجالات متخصصة. وتأكيداً على القيم التي تعمل من خلالها وتعبيراً عن مدى التزامها، فإن مجموعة كريدي أجريكول المصرفية تمتلك حسا ماليا متميزا من خلال مرجعيتها المنطقية، حيث أنها تضع على قمة أولوياتها رضاء عملائها والعاملين بها وحملة الأسهم وذلك في كافة الأنشطة التي تقوميها.

تأسس كريدي أجريكول مصر في عام 2006 ومنذ انطلاقه في السوق المصرية، أصبح من أهم البنوك العاملة فبالقطاع المصرفي المصري، حيث يقدم لعملائه مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المبتكرة في كافة المجالات سواء للشركات، المشروعات الصغيرة والمتوسطة، أو للتجزئة المصرفية للأفراد. ويعد الهدف الرئيسي لكريدي أجريكول مصر هو تحقيق رضاء عملائه، من خلال إعطاء الأولوية لهم ولتعظيم مصالحهم، لذا فقد قام كريدي أجريكول مصر بتخصيص قطاعات مختلفة لتلبي كل منها احتياجات قطاع محدد من العملاء عن طريق تقديم الخبرة والاستشارة والحلول المصرفية المصممة خصيصا لهم. ويحرص كريدي أجريكول أن يقوم دائما الأقرب لعملائه من خلال شبكة واسعة من الفروع وماكينات الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، هذا بالإضافة إلى أن كريدي أجريكول مصر يعد من البنوك الرائدة في مجال الخدمات البنكية الإلكترونية.  

This site is registered on wpml.org as a development site.