هل تواجه صعوبة في إيجاد الوقت الكافي لزيارة البنك؟ لا داعي للقلق!

الآن خدمة صوتية ذكية.. لتجربة ذاتية أسهل وأسرع!

فالآن يمكنك الوصول إلى البنك مباشرةً من خلال خدمة banki Phone الذاتية التي تمكنك من التواصل مع البنك وإنهاء معاملاتك البنكية في دقائق عن طريق الاتصال على 19191 في أي وقت ومن أي مكان.

خدمات ذاتية بدون الحاجة للتحدث إلى مسئول خدمة العملاء: (جديد)

• تغيير رقم الهاتف المحمول بدون داعي للذهاب للفرع
• تفعيل بطاقاتك الجديدة
• التحويل والدفع بين حساباتك وبطاقاتك
• التعرف على آخر معاملات حتى 15 معاملة على البطاقات
• التعرف على تفاصيل الشهادات والودائع: المبلغ والفائدة وقت الاستحقاق
• انشاء رقم التعريف الهاتفي اللازم للاستمتاع بكافة خدمات banki Phone
• التعرف علي تفاصيل القرض
• الاستعلام تلقائيا عن أرصدة الحسابات والمبلغ المستحق لآخر كشف حساب والحد الأدني للبطاقات الائتمانية

الأولوية (جديد)

• التعرف تلقائياً على هوية العميل عند الاتصال من رقم الهاتف المسجل لدي البنك
• اختصار الخطوات بتحديد اللغة المفضلة مرة واحدة بدون الحاجة لاختيارها كل مرة

الامان: (جديد)

• التعرف التلقائى على الأرقام الدولية وإعطائها الأولوية فى الدخول على قائمة الانتظار.
• خطوات مختصرة لايقاف البطاقة

لعملاء Banque Privée Fidele Club,(جديد)

• خاصيةً معاودة الاتصال في حالة الانتظار لأكثر من 3 دقائق
• التحويل لمسئولي خدمة عملاء المختصين بعد التعرف التلقائي عند الاتصال من أرقام المحمول المسجلة لدى البنك

الحسابات

• تحويل نقدي في الحال بين حساباتك
• سداد في الحال لمستحقات بطاقة ائتمان كريدي أجريكول مصر
• الاستعلام عن أرصدة حساب القرض (الرصيد الحالي، المبالغ المستحقة وتواريخ سداده وتاريخ القسط التالي )
• الاستعلام عن أرصدة حساباتك
• الاطلاع على آخر 5 معاملات
• الإستعلام عن الودائع والشهادات
• الإستعلام عن القروض

البطاقات الائتمانية

• تشغيل بطاقتك الائتمانية وإنشاء رقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN)
• الاستعلام عن حساباتك (الرصيد الحالي، المبالغ المستحقة وتواريخ سدادها، الحد الائتماني المتاح، الحد الأدني للسداد، رصيد إقفال أخر كشف حساب وحد السحب النقدي المتاح)
• الاطلاع على آخر 5، 10 و 15 معاملة
• تغيير رقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN)
• إيقاف بطاقتك في حالة الفقدان أو السرقة
• طلب تقسيط المعاملات

البطاقات المدينة

• تفعيل بطاقتك المدينة وإنشاء رقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN)
• تغيير رقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN) للبطاقة الــمدينة
• إيقاف بطاقتك في حالة الفقدان أو السرقة
• الاطلاع على آخر 5، 10 و 15 معاملة

البطاقات المدفوعة مقدما لتحويل الراتب

• تفعيل بطاقة تحويل الراتب وإنشاء رقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN)
• الاستعلام عن رصيد البطاقة
• الاطلاع على آخر 5، 10 و 15 معاملة
• تغيير رقم التعريف الهاتفي (TPIN) ورقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN) للبطاقة المدفوعة مقدما لتحويل الراتب
• إيقاف بطاقتك في حالة الفقدان أو السرقة

بطاقات كريدي اجريكول المدفوعة مقدما

• تفعيل البطاقة المدفوعة مقدما وإنشاء رقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN)
• الاستعلام عن رصيد البطاقة
• الاطلاع على آخر 5، 10 و 15 معاملة
• تغيير رقم التعريف الهاتفي (TPIN) ورقم تعريف ماكينة الصراف الآلي (ATM PIN) للبطاقة المدفوعة مقدماً.
• إيقاف بطاقتك في حالة الفقدان أو السرقة

معلومات بنكية

• الاستعلام عن أسعار صرف العملات
• الاستعلام عن أماكن فروع وماكينات الصراف الآلي الخاصة بكريدي أجريكول مصر برجاء الضغط على الرابط التالي

كيفية تسجيل الدخول

• أدخل رقم تعريف العميل ثم رقم التعريف الهاتفي (TPIN) المكون من 4 أرقام
• أو أدخل رقم البطاقة الائتمانية المكونة من 16 رقم ثم رقم التعريف الهاتفي (TPIN) المكون من 4 أرقام
• أدخل رقم البطاقة المدفوعة مقدما أو البطاقة المدفوعة مقدما لتحويل الراتب المكون من 16 رقم ثم رقم التعريف الهاتفي (TPIN)المكون من 4 أرقام مستخدما رقم 3 في القائمة الرئيسية
• للعملاء الجدد سيتم التعرف تلقائياً على هوية العميل عند الاتصال من رقم الهاتف المسجل لدى البنك وإنشاء رقم التعريف الهاتفي.

لمزيد من المعلومات عن خدمة banki Phone: انظر الخريطة.