Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ عليك انفاق على الاقل 1 دولار أمريكي فى السنة ( فى حالة عدم تحققيق حد الانفاق الأدنى، ستكون مؤهل لعدد 2 زيارات مجانية + ضيف مجانى حتى يتحقق حد الانفاق المطلوب) كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك 

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ لا يوجد حد ادنى للانفاق كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد اسم المستخدم

البطاقة البلاتينية

ستأخذك إلى آفاق جديدة يمكنك من خلالها أن تستمتع بعدد كبير من المزايا

البطاقة البلاتينية

ستأخذك إلى آفاق جديدة يمكنك من خلالها أن تستمتع بعدد كبير من المزايا

بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية تجمع بين مميزات بطاقة الائتمان المتعارف عليها في جميع أنحاء العالم، كما أنها تمنح حامليها نخبة من المميزات الإضافية.

المزايا الحصرية للبطاقة

  • حد ائتمانى مرتفع
  • يمكن لحاملى بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية التمتع بحد ائتماني مرتفع يتيح لهم فرصة استخدام البطاقة بحرية مطلقة داخل مصر وخارجها.

  • التميز
  • يتمتع حامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية بالخدمة المميزة والمعاملة الفريدة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم.

  • ضمان ممتد
  • تمنح هذه الميزة حماية للسلعة المشتراة بواسطة بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية فهي تعتبر امتداد تلقائي لضمان المصنّعين أو تجار التجزئة لمدد تصل إلى 24 شهرا من تاريخ شراء السلعة.

  • حماية المشتريات
  • تمنح بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية البلاتينية بوليصة قصيرة الأجل تغطى السلع المشتراة ضد الفقد والسرقة والضرر العارض.

    لمزيد من المعلومات عن تغطية الضمان الممتد وحماية المشتريات والسلع و المنتجات المستثناة والقواعد المتبعة والأرقام الهامة

  • الإحالة الطبية
  • إننا نتفهم أن الصحة تعتبر أمرا مهما لحامل البطاقة البلاتينية كأحد أفراد النخبة. في ضوء هذا، يحرص كريدي أجريكول أن يمنحك مجموعة من الخدمات الطبية لكي يخفف عنه القلق في اللحظات الحرجة.

    لمزيد من المعلومات عن الإحالة الطبية

  • الإحالة القانونية
  • يمكنك من خلال هذه الخدمة الحصول علي أسماء وعناوين وهواتف ومواعيد العمل الخاصة بمحامين ومتخصصين قانونيين في جميع أنحاء العالم.

    لمزيد من المعلومات عن الإحالة القانونية

    يمكن لحامل البطاقة البلاتينية الاستمتاع وأفراد أسرته من الدرجة الأولى بالمجموعة السابقة من الخدمات أثناء السفر وذلك فى حالة استخدام بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية لسداد 50% على الاقل من ثمن تذاكر الطيران.

خصائص البطاقة

  • قبول عالمي
  • يمكن استخدام بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية في أكثر من من اثنين و ثلاثين مليون مؤسسة عالمية وأكثر من مليون ماكينة صراف آلي للسحب النقدي على مدار 24 ساعة.

  • مرونة في السداد
  • يمكن لحامل البطاقة البلاتينية سداد 5% من رصيد حساب البطاقة كحد أدنى.

  • فترة السماح دون الفوائد
  • يتمتع حامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية بفترة سماح دون احتساب فوائد على المشتريات تصل إلى 56 يوما.

  • طرق متعددة للسداد
  • بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية توفر لك عدة طرق لسداد مديونيتك

  • الخصم المباشر من الحساب-للعملاء اصحاب الحسابات في كريدي أجريكول
  • خدمة الانترنت البنكي-للعملاء اصحاب الحسابات في كريدي أجريكول
  • فروع كريدي أجريكول
  • ماكينات الصراف الآلي (24 ساعة – 7 أيام في الأسبوع)
  • برامج التخفيضات
  • يمكن لحامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية التمتع بأقوى العروض والتخفيضات من أكبر وأشهر المحلات المختلفة.

  • برنامج Happy points
  • برنامج تحويل الرصيد
  • التسوق عن طريق الانترنت
  • يمكن لحامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية التسوق عن طريق الانترنت بسهولة وأمان.

  • خدمة حسابات بطاقات الائتمان
  • برنامج درع الحماية
  • يمكن لحامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية وفقا لاختياره الاشتراك في برنامج درع الحماية الاختياري وذلك نظير 0,08% من الرصيد الشهري.

  • خدمة التنبيه المبكر
  • تتضمن بطاقة كريدي أجريكول البلاتينيةخدمة التنبيه المبكر والإبلاغ بأي استخدام غير مصرح به للبطاقة. وهو نظام يعمل على رصد جميع المعاملات التي يقوم بها حامل البطاقة البلاتينية والإبلاغ عن المعاملات المشكوك فيها فى الحال.

  • بطاقات تابعة
  • يمكن لحامل البطاقة البلاتينية مشاركة جميع مميزات البطاقة مع أفراد العائلة من الدرجة الأولى على ألا يقل سن المتقدم عن 16 سنة من خلال بطاقة تابعة.

    الحد الأقصى لعدد البطاقات التابعة ثلاث بطاقات.

  • خدمة العملاء المتميزة
  • مدير علاقات العملاء
  • قسم خدمة العملاء في جميع فروع كريدي أجريكول
  • مركز خدمة عملاء على مدار 24 ساعة – 7 أيام في الأسبوع على رقم 19077

معلومات هامة

  • الحد الائتماني
  • يمكن لحامل البطاقة البلاتينية استخدام 100% من الحد الائتماني لمعاملات الشراء ويمكنه استخدام حتى 60% من الحد الائتماني للسحب النقدي.

  • كشوف الحسابات الشهرية
  • يتسلم حامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية كشف حساب مفصل شهريا. ويتضمن جميع التفاصيل الخاصة بحساب البطاقة بالإضافة إلى تفاصيل نقاط المكافآت المكتسبة والمستخدمة.

  • السحب النقدي
  • يمكن لحامل بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية السحب النقدي من أي ماكينة صراف آلي خاصة بكريدي أجريكول أو أي ماكينة صراف آلي تحمل علامة فيزا.

  • فقد أو سرقة البطاقات
  • يجب إبلاغ مركز خدمة عملاء كريدي أجريكول عند فقد أو سرقة البطاقة الائتمانية فورا حتى لا يتم استخدامها في معاملات غير مصرح بها عن طريق الاتصال برقم 19077 أو دولي 27919900 (202+).

  • الفائدة
  • سعرالفائدة ٢٫5٪ شهريا

  • عملاء الشركات : 3٪ فائدة شهرية للعملاء الذين يتم تحويل الراتب الخاص بهم على البنك
  • خدمه التقسيط: أسعار فائدة مميزة عند أستخدام خدمة التقسيط بمدة تصل إلى 60 شهر، كالأتي:
7 شهور 13 شهر ۲٤ شهر ۳٦ شهر ٤٨ شهر ٦۰ شهر
سعر الفائدة سنويا 24.00% 24.00% 26.00% 26.00% 26.00% 26.00%
سعر الفائدة شهريا 2.00% 2.00% 2.17% 2.17% 2.17% 2.17%

بيانات الإتصال

  • عروض المتاجر
  • داخل مصر: 0800 252 5387

    خارج مصر: +971 43214374

  • خدمة المساندة العالمية
  • داخل مصر: 08006092535

    خارج مصر: +442087628002

  • حماية المشتريات و الضمان الممتد
  • داخل مصر: 0800 609 2535

    خارج مصر: +44 20 8762 8002

  • الإحالة الطبية و القانونية
  • تليفون: +44 (0) 20 8762 8146

  • المنازعات
  • انترناشيونال اس أو اس

    الدور السادس , لاندمارك هاوس

    هامرسميث بريدچ رود

    لندن دبليو 69 دى بى

  • للأتصال بكريدى أجريكول مصر
  • مركز خدمة العملاء / الإبلاغ عن سرقة أو فقد البطاقة:

    داخل مصر 19077

    أو دولي (+202) 2791-9900

    فاكس: (+202) 27924694

    العنوان:

    كريدي أجريكول

    قطاع الخدمات المصرفية للأفراد

    مركز البطاقات , صندوق بريد: 1873

    الرمز البريدي: 11511

    القاهرة, جمهورية مصر العربية.















    * معلومات يجب إدخالها

    This site is registered on wpml.org as a development site.