Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ عليك انفاق على الاقل 1 دولار أمريكي فى السنة ( فى حالة عدم تحققيق حد الانفاق الأدنى، ستكون مؤهل لعدد 2 زيارات مجانية + ضيف مجانى حتى يتحقق حد الانفاق المطلوب) كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك 

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ لا يوجد حد ادنى للانفاق كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد اسم المستخدم

بطاقة إنفنيت

في مكانة خاصة ...

بطاقة إنفنيت

في مكانة خاصة ...

إنها ليست مجرد بطاقة عادية، فهي تتمتع بإمكانيات مذهلة لتمنحك قدرة هائلة على الشراء. فهي ببساطة بطاقة يمكنك الاعتماد عليها. إنها البطاقة التي تضع بين يديك عالمٍ من الفرص بقمّة الأمان.

إذا كنت تبحث عن التفرد والتميز والحصول على أفضل ما في هذا العالم، فيمكنك ذلك مع بطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفنيت.

لتفعيل البطاقة

  • كي تصل إلي عالمك الجديد من الإمكانيات اللامحدودة، قم بالاتصال بمركز خدمة العملاء المخصص لك “19077” لتشغيل بطاقتك. احتفظ ببطاقة تحقيق الشخصية بجانبك لتعطي البيانات المطلوبة لتأكيد هويتك.
  • ستحصل تلقائياً على كود تفعيل على هاتفك المحمول.
  • قم بتكوين رقم التعريف لماكينة الصراف الآلي أثناء المكالمة.
  • Pيجب تأكيد هذا الرقم بعد ذلك من خلال معاملة استعلام عن الرصيد على أي ماكينة صراف آلي لكريدي أجريكول مصر.

مساعد شخصي بلا حدود

خدمة كونسيرج

هل تريد أن تقتني النجوم

  • استمتع بمساعد شخصي على مدار الساعة وأينما كنت مع خدمة الكونسيرج المجانية
  • إن بطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفنيت ستقدم لك المساعدة لتضمن لك الراحة والاستمتاع في مصر وفي أي مكان حول العالم
  • كما يمكن لأفراد عائلتك الذين يحملون البطاقة التابعة الاستفادة من هذه الخدمة
  • ولأننا نعلم جيداً ذوقك الخاص والأشياء التي تفضلها، قد نفاجئك بأفضل المقترحات في الوقت المناسب ومنها:

السفر

  • معلومات واستشارات وحجوزات للسفر الجوي والبري والبحري، والفنادق والشقق والفيلات وتأجير السيارات
  • حجز السائقين وتنقلات المطار
  • استشارات السفر والاستشارات الصحية

الطعام

  • معلومات عن المطاعم والاقتراحات والحجوزات

التسوق

  • الوصول إلى المتاجر خارج ساعات العمل الرسمية
  • المتسوقون الشخصيون
  • توصيل المشتريات

أسلوب حياة

  • تقديم الاقتراحات وحجز تذاكر الأحداث الرياضية والاجتماعية والموسيقية والثقافية
  • منظمو حفلات الزفاف والتخطيط للأحداث والحفلات (من شخصين إلى ألفي شخص)
  • إدارة العقارات وصيانتها والعناية بالمنزل

هذه الخدمة متاحة داخل وخارج مصر

للاستمتاع بخدمة المساعد الشخصي، فقط قم بالاتصال بالأرقام التالية:

  • من مصر: 25100200 02 – 2753609 800
  • للاتصال من جميع الدول الأخرى: 1234 361 9714+
  • للتعرف على تفاصيل وشروط هذه الخدمة، برجاء الرجوع إلى: www.ca-egypt.com

سافر واستمتع براحة البال

تأمين السفر متعدد الرحلات

هل تريد من يتولى عنك ما قد يقلقك

عندما تستخدم بطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفينيت لسداد 100% من تكاليف تذاكر رحلة الطيران لك و لأفراد أسرتك، فلا داعي لشراء تأمين السفر. فإن كلمة إنفينيت تعني توافر كافة أوجه تأمين السفر التي تحتاج إليها وكذلك كل أفراد أسرتك تلقائياً عند السفر لأي غرض سواء للعمل أو للترفيه على حد سواء.

ويشمل تأمين السفر متعدد الرحلات التكاليف الطبية في الحالات العاجلة، تغطية الحوادث الشخصية، تأخر السفر والأمتعة، وغير ذلك بكثير… فإذا كان لديك الفرصة لتسلق جبل جليدي أو ممارسة التزحلق على الأمواج، فانطلق فوراً بلا تردد، حيث أن تأمين السفر متعدد الرحلات يوفر الحماية لك ولأفراد أسرتك تصل إلى 90 يوماَ أينما كنت.

هذه الخدمة متاحة خارج مصر

لمزيد من المعلومات، أضغط هنا لمعرفة تفاصيل وشروط خدمة تأمين السفر وكذلك أوجه التأمين.

سافر وأنت مستعد

3خدمة الإحالة الطبية والقانونية

هل تعلم كيف تقول التهاب الزائدة الدودية باللغة النيبالية

المصطلحات العلمية ليست أفضل طريقة لتشخيص الحالات الطبية ولا تساعدك على حل المنازعات القانونية خاصة عندما تكون خارج البلاد. مع خدمة الإحالة الطبية والقانونية، يمكنك التواصل مع طبيب موثوق به ومعتمد من قبل ISOS أو خبير قانوني يتحدث بلغتك. لكن عليك تحمل تكلفة الخدمات الفعلية التي تقدمها هذه الجهات الأخرى.

هذه الخدمة متاحة خارج مصر.

خدمة المساعدة في الأزمات

إذا واجهتك أزمة (لا قدر الله) سببت ضرر لك أو لأفراد عائلتك مثل احتجاز خطأ أو خطف أو جريمة عنف أو ابتزاز أو اختطاف أو عمل إرهابي فإن فيزا لديها شبكة للمساعدة في الأزمات حول العالم يعمل بها متخصصون على دراية بأحوال وخصائص كل دولة. سيقوم هؤلاء المتخصصون المتواجدون على مدار الساعة بتقديم النصيحة والدعم.

هذه الخدمة متاحة داخل و خارج مصر.

  • للاستفادة من خدمة الإحالة إلى الخدمات الطبية والقانونية، فقط قم بالاتصال بالرقم التالي: 8373 762208 (0)44+
  • للاستفادة من خدمة المساعدة في الأزمات، فقط قم بالاتصال بالرقم التالي: 2654 970 769 (0)44+
  • للمزيد من المساعدة، برجاء الاتصال بخدمة الكونسيرج: 25100200 02 – 2753 609 800
  • للتعرف على تفاصيل وشروط هذه الخدمة، برجاء الرجوع إلى: www.ca-egypt.com أو الاتصال بمركز خدمة عملاء كريدي أجريكول 19077.

سافر واستمتع

المساعدة في الحالات الطارئة

هل أنت بحاجة لمن يساعدك ويساندك في الأوقات الصعبة

عندما تكون خارج بلدك، قد تتحول مشكلة صغيرة إلى أزمة كبيرة. ولكن عندما تفقد بطاقتك أو أموالك أو تحتاج إلى شخص يتحدث لغتك، فمع بطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفنيت، ستحصل على كل المساعدة التي تحتاج إليها.

  • الإبلاغ عن البطاقات المسروقة والمفقودة
    في حال فقدان بطاقتك، ما عليك سوى الاتصال بمركز المساعدة في الحالات الطارئة من أي مكان في العالم في أي وقت. وفي غضون ما لا يزيد عن 30 دقيقة، سيتم إيقاف البطاقة.
  • استبدال البطاقة في الحالات الطارئة

    لقد سبق لنا جميعًا المرور بتجربة فقدان البطاقة. الأهم هو الحصول على بطاقة بديلة بسرعة، حتى لا تُضيع وقتك أثناء عطلتك أو رحلة العمل. ولذلك فلا داعي للقلق، فقط اتصل بمركز المساعدة في الحالات الطارئة للحصول على بطاقة بديلة في غضون 24 ساعة – أو يوم عمل واحد – يتم إرسالها إليك.

  • صرف الأموال في الحالات الطارئة
    عندما تفقد أموالك وبطاقتك وأمتعتك. لا تدع ذلك يعكر عليك رحلتك. ، فقط اتصل بمركز المساعدة في الحالات الطارئة لتحصل على مبلغ يصل إلى 5 آلاف دولار أمريكي (يخضع للحد
    الائتماني المتبقي في بطاقة ائتمان إنفينيت فيزا الخاصة بك) يتم إرسالها مباشرةً إليك. وسوف يتم إخطارك بأقرب مصرف حيث يمكنك سحب الأموال.
  • تفويض الدفع في الحالات الطارئة
    ما أسوأ أن تكتشف أن بطاقتك فقدت أو سرقت أثناء استمتاعك برحلتك. ما عليك سوى الاتصال بمركز المساعدة في الحالات الطارئة ليحل جميع مشاكلك مع البائع أو مزود الخدمة أو الفندق من خلال تفويض لسداد أي المصروفات المطلوبة. يتم فرض مصاريف للخدمات المقدمة.

هذه الخدمة متاحة خارج مصر.

  • لاستفادة بخدمة المساعدة في الحالات الطارئة، فقط قم بالاتصال بالرقم التالي: 25100200 – 0128 654 866
  • للمزيد من المساعدة، برجاء الاتصال بخدمة الكونسيرج: 25100200 02 – 2753 609 800
  • للتعرف على تفاصيل وشروط هذه الخدمة، برجاء الرجوع إلى: www.ca-egypt.com أو الاتصال بمركز خدمة عملاء كريدي أجريكول 19077.

تسوق بثقة

تأمين المشتريات

هل أتلفت أو فقدت شيئاً جديداً اشتريته

لا تجعل أشياء صغيرة تفسد لحظات الشراء السعيدة. سواء كنت بحاجة إلى الاستبدال أو الإصلاح، فاترك الأمر لبطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفنيت لكي تتولى عنك كل هذه المتاعب.

حماية المشتريات

بقعة حبر على سترة جديدة أو سرقة هاتفك الجوال الجديد، في حالة حدوث تلف لأي سلعة تم شرائها في مصر أو الخارج ببطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفنيت، بإمكانك الاستمتاع بخدمة الضمان التلقائي على المشتريات خلال 90 يوماً. تصل التغطية إلى 5 آلاف دولار أمريكي لكل سلعة، و7500 دولار أمريكي لكل حادثة، و20 ألف دولار أمريكي في العام كحد أقصى. فقط قم بالاتصال بنا ولا تدع الأشياء الصغيرة تعكر صفو حياتك.

للمشتريات داخل وخارج مصر.

الضمان الممتد

عند شرائك سلعة ما، فإنك تتوقع استخدامها لمدة طويلة. ولهذا السبب فأن كل مشترياتك في مصر ببطاقة ائتمان كريدي أجريكول فيزا إنفنيت تتمتع بضمان تلقائي 12 شهرًا إضافية على الضمان الأساسي لمدة عام من قبل الجهة المُصنعة. تصل التغطية إلى 5 آلاف دولار أمريكي لكل سلعة، و7500 دولار أمريكي في العام كحد أقصى. وإذا لم يتول البائع أو الجهة المصنعة إصلاح مشترياتك أو استبدالها، فما عليك سوى القيام بمكالمة هاتفية.

للمشتريات داخل مصر.

للاستفادة بخدمة حماية المشتريات والضمان الممتد، فقط قم بالاتصال بالأرقام التالية:

  • من مصر: 25100200 02 – 2753 609 800
  • للاتصال من جميع الدول الأخرى: 1111 284 203 (0)44+
  • للتعرف على تفاصيل وشروط هذه الخدمة، برجاء الرجوع إلى: www.ca-egypt.com أو الاتصال بمركز خدمة عملاء كريدي أجريكول 19077

خدمة الانترنت البنكي

تابع حساب بطاقتك الائتمانية بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان مع خدمة الإنترنت البنكي من كريدي أجريكول مصر. للتسجيل، برجاء زيارة موقع البنك www.ca-egypt.comواضغط على سجل الآن.

يمكنك من خلال هذه الخدمة القيام بالتالي:

  • الاستعلام عن الرصيد الحالي والحد الائتماني المتاح والمعاملات الغير مقيدة في الحساب وكشوف الحساب خلال آخر ستة أشهر
  • إيقاف البطاقة
  • سداد فواتير الهواتف المحمولة (موبينيل واتصالات)
  • الاشتراك في خدمة رسائل التنبيه القصيرة

بطاقات تابعة

يمكنك مشاركة مزايا بطاقة الائتمان فيزا إنفنيت مع 4 من أفراد عائلتك من الدرجة الأولى على ألا يقل سن المتقدم عن 16 سنة

برنامج تحويل الرصيد

يمكنك تحويا أرصدة بطاقاتك الائتمانية الصادرة من بنوك أخرى إلى بطاقة ائتمان كريدي أجريكول مصر فيزا إنفنيت لتتمتع بفترة سماح لمدة أول 3 أشهر بدون فائدة على المبلغ المحول، فقط تأكد من أن المبالغ المحولة لا تتعدى الحد الائتماني المتاح في بطاقة ائتمان كريدي أجريكول مصر.

برنامج درع الحماية

يمكنك الاستفادة من برنامج درع الحماية الاختياري وذلك لتغطية الرصيد الغير مسدد في حالة الوفاة (لا قدر الله). للاستفادة من هذا البرنامج، يتم احتساب قسط تبلغ قيمته 0.08% من الرصيد الشهري الغير مسدد. ويظهر هذا القسط في كشف حساب بطاقتك الائتمانية كل شهر.

الفائدة

سعر الفائدة ٢٫5٪ شهريا

  • عملاء الشركات : 2.5% فائدة شهرية للعملاء الذين يتم تحويل الراتب الخاص بهم على البنك
  • خدمه التقسيط: أسعار فائدة مميزة عند أستخدام خدمة التقسيط بمدة تصل إلى 60 شهر، كالأتي:
7 شهور 13 شهر ۲٤ شهر ۳٦ شهر ٤٨ شهر ٦۰ شهر
سعر الفائدة سنويا 24,00% 24,00% 26,00% 26.00% 26,00% 26,00%
سعر الفائدة شهريا 2.00% 2.00% 2.00% 2.17% 2.17% 2.17%















    * معلومات يجب إدخالها

    This site is registered on wpml.org as a development site.