Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد غير محدود من الزيارات طوال السنة. هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ عليك انفاق على الاقل 1 دولار أمريكي فى السنة ( فى حالة عدم تحققيق حد الانفاق الأدنى، ستكون مؤهل لعدد 2 زيارات مجانية + ضيف مجانى حتى يتحقق حد الانفاق المطلوب) كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيف واحد فقط مجانا خلال كل زيارة ثم يتم خصم 32 دولار أمريكي عن كل ضيف اضافى (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك 

كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة أساسية)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) كم عدد الزيارات المجانية المتاحة لى (بطاقة تابعة)؟ عدد 6 زيارات مجانية لك طوال السنة. ثم يتم خصم 32 دولار امريكى عن كل زيارة إضافية (سيتم خصم هذا المبلغ من بطاقة Visa المسجلة) هل يوجد حد ادنى للإنفاق لتأهيلى لدخول الـصالات؟ لا يوجد حد ادنى للانفاق كيف يمكننى دخول صالة الانتظار؟ قم بتقديم الـ QR كود الخاص بك إلي موظف الصالة. هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة الاساسية إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) هل يمكن دخول الضيوف مع حاملى البطاقة التابعة إلي الصالات ؟ نعم، على أن يكونوا مسافرين مع حامل البطاقة. يمكنك استضافة ضيوفك مقابل 32 دولار أمريكي عن كل ضيف في كل زيارة (يتم الدفع داخل صالة الانتظار) كيف يمكن للضيف دخول صالات الانتظار؟ يمكن للضيف دخول صالات الانتظار بنفس العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR التابع لحامل البطاقة المصاحب للضيف. هل لازال يمكننى تقديم البطاقة الائتمانية الخاصة بى لدخول صالة الانتظار؟ لا، عليك بتحميل تطبيق Visa Airport Companion وإنشاء العضوية الرقمية/رمز الاستجابة السريع QR لضمان دخولك صالة الانتظار. تأكد من إنشاء عضوية رقمية/رمز استجابة سريع QR جديد لكل زيارة فقط عند الدخول للتطبيق بإسم المستخدم وكلمة السر التى قمت بإنشائهم عند التسجيل. هل يجب على أن اقوم بالحجز لدخول الصالة مسبقا؟ لا يوجد حجز مسبق هل يمكننى تقديم شكوى، استفسار أو ملاحظات؟ نعم من خلال تطبيق "Visa Airport Companion"، يمكنك النقر على Contact فى قسم Account، فى حالة عدم تسجيل الدخول يمكنك النقر على قسم Help على صفحة Signup/Login للتواصل معنا كيف يمكننى تسجيل بطاقة اخرى؟ قم بالضغط على "العضوية" فى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم أضغط على "إضافة عضوية جديدة" وسجل بيانات بطاقتك الاخرى.

لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد اسم المستخدم

طرق الاحتيال باستخدام الصراف الالى

طرق الاحتيال باستخدام الصراف الالى

كن حذرا عند استخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك و التالي بعض عمليات الاحتيال للتعرف عليها مع كيفية الوقاية منها مع الأخذ في الاعتبار إن المحتال يريد الوصول إلى كلاً من الكارت و الرقم الشخصي معا

أجهزة الماسحات !!!
مستوى ارتفاع لوحة المفاتيح المزيفة اعلي من سطح مكينة الصراف الآلي.
لوحة المفاتيح الفعلية تكون على نفس مستوي ارتفاع المكينة.

أجهزة الماسحات !!!
مستوى فتحه قارئ البطاقة هو نفس مستوى سطح الصراف الآلي وبعض أجهزة الصراف الآلي يتواجد عند تلك الفتحة ضوء اخضر لامع 
الشريط المغناطيسي المزيف على رأس القارئ الفعلي.

 

الفخ !!!
استخدام شريط فيلم الأشعة السينية ، ببساطة لأنه من اللون الأسود الذي يشبه لون قارئ ألبطاقة, بجانب تميزه بالصلابة المطلوبة, حيث يتم تشكيلة كما هو موضح ووضعه بداخل فتحة قارئ البطاقة لكي تعوق عمل الكارت من جهة و تقوم بحجزه داخل فتحة القاري من جهة أخرى. 
عند إعاقة الكارت في فتحة قاري البطاقة بفعل شريط الأشعة السينية، يقوم اللص بسحب الشريط من فتحة القارئ و بداخلها الكارت.

 

بعد أن تقوم المكينة بحجز الكارت و محاولة الضحية إدخال الرقم الشخصي أكثر من مرة دون جدوى, يظهر المحتال عارضا المساعدة, في محاولة منه للحصول على الرقم الشخصي.

 

يقوم المحتال بإقناع “الضحية” بإمكانية استرداد البطاقة عن طريق الضغط على أكثر من زر في نفس الوقت , مثال الضغط على زر “إلغاء” و “دخول” عند إدخال الرقم الشخصي و يعرضالمحتالعلى الضحية أن يقوم متبرعاً بالضغط عليه أثناء قيام الضحية بإدخال الرقم الشخصى و بالتالي يمكن للمحتال رؤية الرقم الشخصي عند كتابته.

تحول أجهزة الصراف الآلي لسرقة هويات من عملاء البنك !!!
ويجري تركيب المعدات الموجودة على ألفتحه الفعلية لقارئ البطاقة المصرفية.
المعدات المزيفة بعد تركيبها على فتحة القارئ الفعلية.
يتم وضع الكاميرا التي يتم تركيبها على أجهزة الصرف الآلي لكي تقوم بقراءة الرقم الشخصي عند كتابه على لوحة المفاتيح.

الكاميرا بعد تركيبها جاهزة لالتقاط الرقم الشخصي عند إدخاله من خلال لوحة المفاتيح.

ماذا يمكنك ان تفعل لتجنب مثل تلك الحيل؟

توخي الحظر ! أتباع النصائح التالية …

  • دائما استخدام نفس الصراف الآلي قدر الإمكان!
  • ملاحظة ما أذا كان هناك أي تلاعب في المكينة في حالة ما أذا كانت المكينة مألوفة لك
  • معظم لوحات المفاتيح تكون في نفس مستوي ارتفاع المكينة و لا توجد بها بروز!
  • معظم أجهزة قارئ البطاقات تكون في نفس مستوي ارتفاع المكينة و لا يوجد بها بروز!
  • أبحث عن وجود أي كاميرات مصغره موضوعة بطريقة تسمح لها بقراءة الرقم الشخصي عند كتابته .
  • وضع ورقة أو مغلف عند كتابة الرقم الشخصي بطريقة تعوق معها رؤية كلمة المرور
This site is registered on wpml.org as a development site.